Par mail via notre formulaire de contact où à l’adresse email: contact@millae-paris.com

Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h :

-Par téléphone au 01.89.71.44.52

Millae

Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne pas sur le site ? Assurez-vous dans un premier temps de la date de validit&#xE9; du code utilis&#xE9;. Si vous n&#x2019;&#xEA;tes pas connect&#xE9;e &#xE0; votre compte client, votre code promo ne pourra pas s&#x2019;appliquer.

Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne pas sur le site ?Assurez-vous dans un premier temps de la date de validité du code utilisé.Si vous n’êtes pas connectée à votre compte client, votre code promo ne pourra pas s’appliquer.

Mon code promo ne fonctionne pas

Promo et Cartes cadeaux

Connexion à votre espace

Supprimer mon compte client

J'ai validé ma commande avec un compte invité

J'ai validé ma commande avec une autre adresse email

Abonnement

Je veux créer un compte client

Comment exercer mes droits sur mes données personnelles ?

Compte Client

Confirmation de commande

Modification ou annulation de commande

Article manquant dans ma commande

Article défectueux dans ma commande

Je ne retrouve pas ma commande

J'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée

J'ai reçu un article non conforme

Commande

Moyens de paiement proposés

Pourquoi ma commande est-elle en « erreur de paiement » ?

J'ai été débité(e) mais je ne retrouve pas ma commande

Paiement

Option et Frais de livraison

Suivre mon colis

Mon colis a été retourné à l’expéditeur

J'ai renseigné une mauvaise adresse

Mon colis a été livré à une autre adresse

Mon colis est perdu

Mon colis est bloqué

Mon colis est déclaré livré mais je ne l'ai pas réceptionné

Mon colis est endommagé

Ma commande n'est pas encore expédiée

Dans quels pays livrez-vous ?

Expédition et Livraison

Conditions de retour

Suivre mon colis retour

Remboursements

Comment faire un retour

Je ne parviens pas à enregistrer ma demande de retour

Où puis-je retrouver mes documents de retour?

J'ai dépassé le délai pour renvoyer mon colis

Je souhaiterais annuler ma demande de retour

Je souhaiterais modifier ma demande de retour

J'ai oublié de mettre mon bon de retour dans mon colis

Je souhaite échanger un article

Mon colis retour m'a été retourné

Ma demande de remboursement a été refusée

Un article ne m'a pas été remboursé

Le montant du remboursement de mon article est incorrect

Puis-je déposer mon colis en consigne/locker/bureau de poste?

Combien coûte le retour de mon colis ?

Retours & Remboursements

Comment connaitre ma taille ?

Article en rupture de stock

Enregistrer mes favoris

Je souhaite avoir des informations sur un article

Quelles sont les tailles disponibles?

Mon article présente un défaut

Produits

Utiliser un code promo

Chèques & Cartes cadeau

Comment connaitre la date de fin de validité d'un code promo?

Mon code promo n'a pas été appliqué

Comment nous contacter?

Je n'ai pas eu de réponse suite à mon message

Dans quelle langue puis-je contacter le service client ?

Comment reconnaître un email officiel de nos équipes ?

Puis-je vous contacter via les réseaux sociaux ?

Service Client

Mon code promo ne fonctionne pasMis à jour il y a 2 mois